秋霞成人理论无码电影网,免费观看的A级毛片的网站

人人做天天爱夜夜爽2020_武松与潘金莲吃奶揉馒头_苍井空啪啪高潮喷水_色偷偷人人澡人人老妇人_日日噜噜噜夜夜爽爽狠狠片

詳細(xì)闡述呼叫中心22大呼入指標(biāo)（下）

發(fā)布時(shí)間: 2019/08/01

十二、占線率

　　表13-12為占線率項(xiàng)目表。


十三、呼叫放棄率

　　表13-13為呼叫放棄率項(xiàng)目表。

十四、出勤率

　　表13-14為出勤率項(xiàng)目表。

十五、忙音率

　　表13-15為忙音率項(xiàng)目表

十六、一次性問題的解決率

　　表13-16為一次性問題解決率項(xiàng)目表。

十七、隊(duì)列放置率

　　表13-17為隊(duì)列放置率項(xiàng)目表。

十八、轉(zhuǎn)接呼叫率

　　表13-18為轉(zhuǎn)接呼叫率項(xiàng)目表。

十九、已復(fù)電話百分比

　　表13-19為己復(fù)電話百分比項(xiàng)目表。

二十、服務(wù)水平

　　表13-20為服務(wù)水平項(xiàng)目表。

二十一、總呼叫數(shù)

　　表13-21為總呼叫數(shù)項(xiàng)目表。