聚星源簡(jiǎn)介
廣州市聚星源科技有限公司成立于1999年,注冊(cè)資本1200萬(wàn)元,國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),是中國(guó)領(lǐng)先的呼叫中心及企業(yè)信息化解決方案提供商。
公司自成立以來(lái),一直致力于為廣大客戶提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的信息化解決方案,開發(fā)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高性能呼叫中心系統(tǒng)(Focus Call center)、智能外撥系統(tǒng)(Focus PDS)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(Focus CRM)、一卡通系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、商業(yè)連鎖管理等系統(tǒng)。
聚星源科技具有獨(dú)立的呼叫中心知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障,匯聚了一批明星級(jí)的IT技術(shù)專家和管理精英,密切的與Intel、Microsoft等國(guó)內(nèi)外軟硬件巨頭展開技術(shù)合作,并與國(guó)內(nèi)的多所知名高等院校達(dá)成了人才與技術(shù)合作協(xié)議,使得聚星源在人才儲(chǔ)備和技術(shù)研發(fā)得到了強(qiáng)有力的保障。公司核心管理層有超過(guò)20年CTI從業(yè)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)擁有素質(zhì)優(yōu)良、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),成為了聚星源核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證。
聚星源科技始終堅(jiān)持品牌服務(wù),秉承誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新的服務(wù)理念,不斷完善服務(wù)體系,不斷滿足客戶需求,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
深耕客戶服務(wù)信息化行業(yè)二十年,憑借對(duì)行業(yè)的深刻理解,發(fā)布了聚星源呼叫中心系統(tǒng),為企業(yè)提供與客戶之間溝通的橋梁,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全媒體呼叫中心領(lǐng)航者。
多年來(lái),聚星源累積完成10000多項(xiàng)成功案例,上線座席累積高達(dá)50萬(wàn)個(gè)。產(chǎn)品與服務(wù)在政府熱線、燃?xì)馑畡?wù)公用事業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)、酒店商旅、電子商務(wù)、生產(chǎn)制造、物流等行業(yè)中得到應(yīng)用并獲得好評(píng)。
聚星源呼叫中心系統(tǒng)支持電話、微信、IM在線客服、APP客服、短信、郵件、微博等全渠道媒體的接入,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)管理模式,不流失每一個(gè)客戶。
公司自主創(chuàng)新,目前擁有獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件產(chǎn)品32個(gè),呼叫中心類著作權(quán)及軟件產(chǎn)品登記證書18項(xiàng),呼叫中心專利2項(xiàng),成為業(yè)界最具競(jìng)爭(zhēng)力的信息化服務(wù)商。