人妻蹂躏无码av一二三区,看着娇妻被一群人蹂躏

人人做天天爱夜夜爽2020_武松与潘金莲吃奶揉馒头_苍井空啪啪高潮喷水_色偷偷人人澡人人老妇人_日日噜噜噜夜夜爽爽狠狠片

ICIP呼叫中心中間件產(chǎn)品

發(fā)布時(shí)間: 2013/10/04

呼叫中心中間件ICIP-CM4.0是聚星源科技具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品，以IP軟交換和融合通訊為核心，支持交換機(jī)/媒體網(wǎng)關(guān)/IP Gateway等多種設(shè)備接口，使用流行的中間件設(shè)計(jì)，系統(tǒng)采用積木式堆疊的模塊化設(shè)計(jì)，真正的隨需應(yīng)變，更好地滿足客戶不斷變化的需求。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)注重提供電信級(jí)的高可靠性和簡(jiǎn)便的二次性能和易維護(hù)性，具有領(lǐng)先的在線加載業(yè)務(wù)和更新系統(tǒng)設(shè)置的性能，同時(shí)二次開發(fā)的圖形化visio方法設(shè)計(jì)更是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

主要功能特點(diǎn)：

 硬件無關(guān)性設(shè)計(jì)，支持交換機(jī)、媒體網(wǎng)關(guān)、板卡等多種形態(tài)。

PBX(交換機(jī))、NGN軟交換、(Voice Processing語音處理)三層整合為一體的系統(tǒng)軟件架構(gòu)

多媒體服務(wù)支持，支持PRI、E1、中國(guó)一號(hào)信令、7號(hào)信令、模擬中繼、IP中繼、即時(shí)通訊等多種接入方式;

隊(duì)列管理功能：隊(duì)列控制、隊(duì)列溢出，優(yōu)先級(jí)設(shè)置等功能;

智能ACD(自動(dòng)話務(wù)分配)：多種排隊(duì)方式，同時(shí)支持定制話務(wù)分配策略;支持來電優(yōu)先級(jí)路由及隊(duì)列優(yōu)先級(jí)管理;

圖形化IVR設(shè)計(jì)環(huán)境(自動(dòng)語音應(yīng)答)：支持255個(gè)可以多層擴(kuò)展和堆疊的IVR流程;

SDK (支持外部應(yīng)用程序控制)，JXYWare提供開放性API接口，可集成企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)或應(yīng)用于CRM系統(tǒng)

強(qiáng)大的Recording (同步錄音，支持對(duì)中繼、模擬座席、IP座席同步錄音)

Fax(傳真自動(dòng)收發(fā))

分布式呼叫中心：支持構(gòu)建分布式VoIP呼叫中心設(shè)置遠(yuǎn)程座席支持雙機(jī)冗余熱備份;

強(qiáng)大的決策分析：實(shí)施數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)RTM與通話詳細(xì)報(bào)告CDR;

Center Admin遠(yuǎn)程管理維護(hù)。